Tystnaden före beslutet
Det svåraste i en förändring är sällan beslutet. Det är tystnaden innan.
Efter alla år som chef har jag stått i den tystnaden många gånger. När något är på väg att ändras, men ingenting är sagt ännu. Då slutar folk fråga. Inte för att de saknar åsikter, utan för att ingen vet vad som gäller. Min erfarenhet är att människor tål besked betydligt bättre än de tål ovisshet.
I boken jag skrivit om hybridledarskap beskriver jag en chefsroll jag kallar trygghetsskaparen. Uppgiften är att svara ärligt i stället för lugnande:
”Vissa uppgifter kommer att förändras. Här är vad jag vill att du fokuserar på och varför du fortfarande är viktig.”
Det är ingen avancerad ledarskapsmetod. Det handlar mest om mod. Jag har inte alltid klarat det själv. Men jag har aldrig ångrat de gånger jag gjorde det.